Загрузка...
Главная  |  Wiki  |  Банк «ВТБ 24»

Банк «ВТБ 24»

2016-06-03 00:00:00

Одним из самых крупных российских банков можно по праву назвать финансовую организацию «ВТБ 24». Эта компания уже много лет занимает лидирующую позицию в банковском бизнесе. Предприятие находится в составе международной финансовой группы «ВТБ».

«ВТБ 24» работает с клиентами различных категорий, однако основным контингентом компании можно назвать представителей малого и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей. География банка очень широка: его филиалы рассредоточены по всей территории страны (всего более 600 офисов). Компания предлагает своим клиентам огромный ассортимент услуг. Здесь можно оформить кредит, получить пластиковую платежную карточку, открыть депозитный счет, воспользоваться услугами онлайн-сервисов.

 

История создания и развития банка «ВТБ 24»

1 августа 2005 года в банковском мире появилась новая финансовая структура – банк «ВТБ 24». В этот день руководители группы компаний «ВТБ» подписали приказ о создании банка ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги» на основе коммерческого предприятия «Гута Банк» (в 2004 г. «ВТБ» приобрел 86% ценных бумаг этой организации). Предполагалось, что новоиспеченная компания будет специализироваться на розничном банковском бизнесе. Сотрудники между собой называли банк «ВТБ РУ». Его руководителем был назначен М. Задорнов (экс-министр финансов РФ).

В 2006 году название «Внешторгбанк Розничные услуги» было изменено на «ВТБ 24». А уже через год компания выпустила свои акции, покупать которые кинулись и российские граждане, и жители других государств. Стоимость ценных бумаг была вполне доступной, поэтому акционерами «ВТБ 24» стало более 100 тысяч простых людей.

 

«ВТБ 24» в виртуальной реальности

Для удобства своих клиентов сотрудники «ВТБ 24» разработали онлайн-сервисы:

  • «ВТБ 24-онлайн»;
  • обслуживание в телефонном режиме;
  • приложение для портативных компьютеров и мобильных телефонов;
  • оповещение при помощи SMS.

«ВТБ 24-онлайн»

Большой популярностью среди клиентов банка пользуется сервис «ВТБ 24-онлайн». С его помощью можно в любой час дня и ночи совершать различные финансовые операции:

  • контролировать состояние счетов;
  • оплачивать товары и услуги;
  • переводить средства на счета сторонних пользователей (при совершении внутрисистемных переводов комиссия не взимается);
  • открывать депозиты с повышенными процентными ставками;
  • вносить плату за кредит (комиссия может быть снижена).

Чтобы подключить онлайн-банкинг «ВТБ 24», следует обратиться в филиал компании для заключения договора на активацию сервиса (за подключение и обслуживание платить ничего не нужно).

Пользоваться интернет-банком можно как со стационарного компьютера, так и с мобильного устройства. Клиенты «ВТБ 24-онлайн» получают особые привилегии. Комиссионный сбор на операции, совершаемые в виртуальном банке, значительно ниже, чем в наземных офисах.

Интернет-банк делает нашу жизнь более комфортной: не нужно тратить время на дорогу и очереди, заполнение кипы документов. Для работы в «ВТБ 24-онлайн» достаточно начальных знаний ПК. Разобраться в интуитивно понятном интерфейсе сможет даже ребенок. Для составления документов, прошений и заявлений предусмотрены шаблоны. Интернет-банкинг от «ВТБ 24» универсален: здесь можно использовать не только «родные» карты банка, но и платежные документы других финансовых компаний.

Обслуживание в телефонном режиме

Этот сервис дает возможность получить необходимые сведения обо всех продуктах банка. Чтобы запустить в работу голосовое меню IVR, клиенту необходимо следовать инструкциям диктора и нажимать соответствующие клавиши телефона. Таки образом пользователь получает доступ к необходимой информации.

Круглосуточный сервис обслуживания клиентов дает возможность:

  • узнать о продуктах компании;
  • оформить кредит;
  • заказать пластиковую карточку;
  • узнать о состоянии банковских счетов;
  • получить информацию о сроках погашения кредитов и сумме задолженности;
  • проконсультироваться по различным вопросам.

Приложение для мобильных устройств

Благодаря приложению для мобильных телефонов и планшетов, клиенты банка «ВТБ 24» могут выполнять все финансовые операции: вносить оплату, переводить деньги; пополнять счета; обменивать средства и прочее. С помощью мобильного приложения можно быть всегда в курсе ситуации, которая происходит на валютном рынке. Эти программы помогут также найти ближайшие банкоматы «ВТБ 24» и отделения банков.

Оповещение при помощи SMS

Эта услуга позволяет контролировать счета и просматривать историю транзакций. За пользование SMS-оповещением взимается комиссия. Банк «ВТБ 24» предлагает 2 вида пакетов, в каждом из которых предусмотрены определенные функции и возможности.

  • Тарифный план «Карты». Клиент информируется обо всех операциях, в которых участвовали его платежные карты. На телефон пользователя будет приходить информация о транзакциях, изменениях состояния счетов и образовании овердрафта, истечении термина действия платежного документа.
  • Тарифный план «Карты +». Этот пакет предусматривает предоставление информации по карточным счетам и «ВТБ 24-онлайн». Клиенту будут приходить те же оповещения, что и в пакете «Карты» + пополнение счетов в интернет-банке.

Пользователь может выбрать только те оповещения, которые ему наиболее важны.

 

Конвертация валют в «ВТБ 24»

Банк «ВТБ 24» предлагает выгодные условия обмена валют. Здесь можно приобрести деньги из различных стран: американские или канадские доллары, европейские денежные знаки (евро), фунты стерлингов Великобритании, китайские юани и прочее.

Преимущества конвертации в банке «ВТБ 24»

  1. Курс валют в «ВТБ 24» более выгодный, чем на многих биржах.
  2. Нет необходимости заказывать валюту предварительно.
  3. Безналичная конвертация осуществляется по специальному заниженному курсу.
  4. В онлайн-банке процедуру обмена можно провести всего за пару минут.

Обменные операции совершаются во всех отделениях банка, а также через сервис «ВТБ 24-онлайн» и мобильные приложения.

Компания заключила партнерские соглашения с популярными электронными системами. Воспользовавшись онлайн-обменником, можно фиатные деньги обменять на Bitcoin или другой вид электронной валюты.

 

Условия по кредитам

Банк «ВТБ 24» предлагает выгодные процентные ставки по кредитам. Сумма ссуды будет зависеть от уровня дохода клиента. Оформить заем можно в любом филиале компании.

Предприятие выдает кредиты как физическим лицам, так и представителям бизнеса (малого, среднего и крупного).

Виды кредитов для частных лиц

  1. Ипотека поможет семьям обзавестись отдельной жилплощадью. Данный кредит выдается в российских рублях. Предусмотрено несколько видов ипотечного кредитования.
  2. Кредит в «ВТБ 24» можно получить и живыми деньгами. Выгодные процентные ставки понравятся клиентам с различными доходами.
  3. С помощью автокредита можно воплотить в жизнь свою мечту и приобрести машину. Банк предлагает несколько видов автокредитов, в каждом из которых предусмотрены свои условия:
  • АвтоСтандарт – предусматривает минимальный первый взнос без комиссионного сбора;
  • АвтоЛайт – этот кредит не требует поручителей и справок с места работы;
  • АвтоЭкспресс – при оформлении займа банк не настаивает на обязательном автостраховании;
  • Автокредит с государственной поддержкой оформляется на льготных условиях.
  1. Ссуду можно получить и безналичными средствами. Для этого следует открыть кредитную карту. Банк «ВТБ 24» является эмитентом карт международного класса.
  2. Компания практикует рефинансирование кредитов, благодаря которому заемщик получает возможность погасить задолженность в других банках.

Юридические лица могут оформить кредит на развитие бизнеса, обеспечение зарплатных проектов и прочее.

 

Депозиты в «ВТБ 24»

Многих клиентов банка интересуют депозиты. Положив свои сбережения на счет, можно не только не переживать за сохранность средств, но и получить дополнительный доход по процентным ставкам. Компания предлагает 3 вида депозита.

  1. «Накопительный». Деньги на счет можно положить в отечественной валюте, а также в долларах США или евро. Разрешается пополнять вклад в любой момент, при этом пропорционально будет расти и процентная ставка. Минимальная сумма вклада – 30 тысяч рублей (1 тысяча долларов/евро). Проценты начисляются каждый месяц и переводятся на счет клиента. Максимальная ставка – 8.15%.
  2. «Выгодный». Минимальный срок действия этого вклада – 3 месяца, максимальный – 5 лет. Проценты начисляются каждый месяц и выводятся на клиентский счет. Возможно досрочное расторжение договора, при этом применяются льготные условия. Максимальная ставка – 9.35%.
  3. «Комфортный». Этот вклад позволяет пополнять счет и снимать с него средства в любой момент. Проценты будут начислены ежемесячно и переведены на счет клиента. Максимальная ставка – 6%.